Salute
Cassa Sanitaria Uni.C.A. - Nuova Procedura Reclami
05 Mar 2023
Nel ringraziare il ns. rappresentante nel CdA di UniCA, Francesco Bruno per la pronta segnalazione, vi informiamo che, a decorrere dal 1° marzo 2023, sono entrate in vigore le seguenti novità:
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per le prestazioni garantite da polizza assicurativa è prevista la possibilità di attivare la procedura di richiesta di informazioni e successivamente di reclamo assicurativo. Tale impostazione è coerente con le previsioni della normativa IVASS - cui è soggetta la Compagnia di Assicurazione - in materia di reclami;
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per tutte le altre prestazioni non garantite da polizza assicurativa (es. cure dentarie gestite dal provider AON/Pronto Care, prestazioni gestite da Previmedical per Uni.C.A) è possibile ricorrere all’apposita procedura di reclamo interno di Uni.C.A.
Nel prospetto allegato è rappresentato il riepilogo delle singole procedure di reclamo che possono essere attivate.
Verranno comunque gestiti i reclami relativi a prestazioni assicurate pervenuti ad Uni.C.A. entro la data di decorrenza sopra indicata.
La news è stata pubblicata sul sito di UniCA
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